Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie. Ok

Koszty wysyłki

Zamówienia dostarczane firmą kurierską realizowane są przez firmę DPD oraz DHL

DPD – strona internetowa: www.dpd.com.pl

Telefon kontaktowy: 801-400-373 lub 22 577-55-55

Adres e-mail: cc@dpd.com.pl

Paczka: suma długości, szerokości oraz wysokości przesyłki musi być mniejsza lub równa 300cm, przy czym najdłuższy bok nie może przekraczać 260cm. Maksymalna waga paczki wynosi 50kg z zastrzeżeniem, że w przypadku przesyłek, których waga przekracza 31,50kg Zamawiający ma obowiązek pomóc kurierowi wnieść przesyłkę pod wskazany w liście nadawczym adres.

Paleta: w przypadku wysyłki zamówienia paletą, jej waga nie może przekraczać 700kg a jej wysokość 180cm. Palety doręczane są do Nadawcy w miejscu dostępnym dla samochodów ciężarowych, gdzie udostępniona jest rampa załadowczo-rozładowcza.

Cennik przesyłek kurierskich DPD (płatność przelewem)

Paczka (kg)

Cena brutto

do 1 kg

15,99 zł

do 5 kg

16,99 zł

do 10 kg

17,99 zł

do 31 kg

18,99 zł

do 40 kg

75,99 zł

do 50 kg

105,99 zł

 

Cennik przesyłek kurierskich DPD (płatność za pobraniem)

Paczka (kg)

Cena brutto

do 1 kg

24,99 zł

do 5 kg

25,99 zł

do 10 kg

26,99 zł

do 31 kg

27,99 zł

do 40 kg

84,99 zł

do 50 kg

114,99 zł

* tabelka przedstawia ceny pobrania przy kwocie zamówienia do 5 000 zł

 

Paleta – cennik przesyłek kurierskich DPD (płatność przelewem)

Paleta (kg)

Cena brutto

do 100 kg

199,99 zł

do 200 kg

214,99 zł

do 300 kg

225,99 zł

do 500 kg

270,00 zł

do 700 kg

370,00 zł

 

Usługi dodatkowo płatne (kurier DPD - paczka):

    • dostawa do rąk własnych: cena podstawowa + 20zł
    • doręczenie następnego dnia roboczego do godziny 9:30 cena podstawowa + 70zł
    • doręczenie następnego dnia roboczego do godziny 12:00 cena podstawowa + 60zł
    • dostawa w sobotę: cena podstawowa + 60zł
    • dopłata za opakowanie niestandardowe: cena podstawowa + 30zł
    • opłata za paletę niestandardową: cena podstawowa + 70zł

 

DHL – strona internetowa: www.dhl.com.pl

Telefon kontaktowy: 42 634-53-45

Adres e-mail: kontakt.pl@dhl.com

Paczka: suma długości, szerokości oraz wysokości przesyłki musi być mniejsza lub równa 260cm a najdłuższy bok nie może przekraczać 140cm. Maksymalna waga paczki wynosi 31,50kg.

Cennik przesyłek kurierskich DHL (płatność przelewem)

Paczka (kg)

Cena brutto

do 5 kg

14,99 zł

do 10 kg

15,99 zł

do 20 kg

16,99 zł

do 30 kg

18,99 zł

 

Cennik przesyłek kurierskich DHL (płatność za pobraniem*)

Paczka (kg)

Cena brutto

do 5 kg

24,99 zł

do 10 kg

25,99 zł

do 20 kg

26,99 zł

do 30 kg

28,99 zł

*maksymalna kwota pobrania wynosi 6 500 zł

 

Paleta – cennik przesyłek kurierskich DHL (płatność przelewem)

Paleta (kg)

Cena brutto

do 100 kg

179,99 zł

do 300 kg

194,99 zł

do 500 kg

214,99 zł

do 700 kg

234,99 zł

do 1000 kg

279,99 zł

 

Usługi dodatkowo płatne (kurier DHL - paczka):

    • doręczenie do godziny 9:00 cena podstawowa + 60zł
    • doręczenie do godziny 12:00 cena podstawowa + 45zł
    • dostawa w sobotę: cena podstawowa + 50zł
    • powiadomienie telefoniczne przed dostarczeniem: cena podstawowa + 7 zł
    • dopłata za opakowanie niestandardowe do 31,5kg: cena podstawowa + 70zł

Godziny dostawy przesyłek kurierskich

Standardowo przesyłki kurierskie dostarczane są w godzinach 10 - 17. Firma kurierska nie może w żaden sposób zagwarantować konkretnej godziny dostawy przesyłki. W większych miastach istnieje jednak możliwość ustalenia z kurierem przybliżonej godziny dostawy. Należy w takim przypadku w przewidywanym dniu dostarczenia przesyłki skontaktować się z najbliższym oddziałem firmy kurierskiej i podając numer nadawczy otrzymany od nas w mailu potwierdzającym wysyłkę, mogą Państwo ustalić z kurierem godzinę dostarczenia przesyłki.

Co w przypadku, gdy kurier nie zastanie mnie w miejscu dostawy?

W przypadku gdy kurier nie zastanie w miejscu dostawy Klienta zobowiązany jest do pozostawienia awizo z numerem przesyłki oraz numerem telefonu oddziału firmy kurierskiej. Należy w takiej sytuacji zadzwonić i ustalić z firmą kurierską godzinę odbioru przesyłki, ewentualnie umówić się na odbiór przesyłki w oddziale. Następnego dnia roboczego ma miejsce ponowna próba dostarczenia przesyłki. W przypadku ponownego nie odebrania przesyłki, paczka zostaje odesłana do nadawcy, bądź też zatrzymana w oddziale w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.

Dostawa kurierska w soboty oraz jej koszt

W soboty kurierzy normalnie nie dostarczają przesyłek. W przypadku gdy jednak zależy Państwu na odbiorze przesyłki w sobotę i mieszkają Państwo w mieście, w którym firma kurierska ma oddział istnieje możliwość dostawy na sobotę. W takiej sytuacji poinformować sklep o chęci odebrania przesyłki w sobotę gdyż usługa ta jest dodatkowo płatna.

Czas dostawy towaru

W przypadku wybrania formy dostawy – kurier – czas dostawy to zazwyczaj jeden dzień roboczy. Przesyłka dociera do adresata najczęściej następnego dnia roboczego po nadaniu przesyłki (za wyjątkiem sobót i niedziel). Zdarzają się jednak czasami przypadki losowe, na które wpływu nie ma ani przewoźnik ani nasz sklep. W takim przypadku serdecznie prosimy o wyrozumiałość i wzięcie pod uwagę możliwości dotarcia przesyłki z lekkim opóźnieniem.

Darmowa wysyłka zamówienia

Darmowa wysyłka zamówienia wybranym przez Klienta przewoźnikiem obowiązuje przy zamówieniu powyżej 500zł brutto. Dodatkowo firma Contractus Sp. z o.o. zaznacza, że z promocja z darmową wysyłka obowiązuje na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

Więcej informacji na temat darmowej wysyłki znaleźć możemy na stronie: http://sklep.contractus.pl/pl/content/30-darmowa-dostawa-od-500-zl

Dostawa przesyłki do miejsca pracy

Jako miejsce dostawy można bez żadnych przeszkód podać miejsce swojej pracy. Jest to wygodne, jeśli w standardowych godzinach doręczeń przesyłek (10 – 17) przebywają Państwo w pracy, a w miejscu zamieszkania nie będzie obecna żadna osoba mogąca odebrać przesyłkę.

Wysyłka za granicę

Jeśli przesyłka ma być dostarczona poza granicę Polski, prosimy o indywidualny kontakt telefoniczny lub mailowy w celu omówienia szczegółów (możliwości dostawy do konkretnego państwa, kosztów wysyłki, itd.)

Co zrobić w sytuacji kiedy otrzymaliśmy uszkodzoną przesyłkę?

W przypadku, gdy zauważą Państwo uszkodzenia przesyłki powstałe podczas transportu, prosimy o nie odbieranie przesyłki. Kurier w takim przypadku powinien spisać protokół szkody (w 2 egzemplarzach) na którym powinien się podpisać, jeden z egzemplarzy zostawić u Klienta, a uszkodzoną przesyłkę zwrócić na koszt sklepu.

Należy pamiętać, że przy odbiorze przesyłki nawet w przypadku, kiedy nie posiada ona widocznych uszkodzeń, Klient powinien jeszcze w obecności kuriera sprawdzić zawartość paczki (w przypadku formy płatności – za pobraniem – możliwe jest to dopiero po zapłaceniu za przesyłkę).

Co zrobić w przypadku otrzymania towaru innego od zamówionego?

Jeśli przesyłka zawiera towar inny od zamówionego należy spisać wraz z kurierem protokół niezgodności (odpowiednie druki powinien osiadać kurier) i wysłać do nas jego kopię lub jako zeskanowany dokument. Zaraz po jego otrzymaniu niezwłocznie zajmiemy się wyjaśnianiem zaistniałej sytuacji.

W przypadku kiedy otworzyli Państwo przesyłkę już po odjechaniu kuriera należy powiadomić sklep o tym fakcie (mailowo, telefonicznie lub za pomocą czat-online znajdującego się w prawym dolnym rogu) oraz po konsultacji z nami wypełnić „Dokument zwrotu towaru”.


  • najwięksi fachowcy

    Najwięksi fachowcy w dziedzinie

    części zamiennych.

    Zadzwoń do nas

    +48 557 705 045

    Szeroki asortyment części sprawi,

    że na pewno znajdziesz produkt

    spełniający Twoje oczekiwania

    a wykwalifikowani pracownicy

    pomogą Ci w razie wątpliwości.

    Zamów jeszcze dziś

    Zamówienia złożone do godziny 14:00 wysyłamy tego samego dnia.

    Dotyczy tylko produktów "dostępnych".